Крупнейший поставщик видео-оборудования Polycom в России с оборотом более 100 млн в год. Компания осуществляет поставки в крупнейшие государственные и коммерческие организации России.
Ключевые задачи
Которые были поставлены при внедрении Битрикс24
1
Сделать продажи прозрачными и прогнозируемыми
В продажах отсутствовало прогнозирование, был полный хаос
Сотрудники тратили уйму времени на задачи, которые могут делать роботы.
3
Выявить зоны роста и увеличить продажи
Без правильно настроенной CRM не было понимания над чем работать и чему обучать сотрудников
Что мы сделали
Проведен Аудит и оцифрованы процессы
Было проведено несколько встреч, которые позволили сформировать полную картину всех бизнес процессов
Настроена эффективная воронка продаж
Все движения клиентов по воронке стали максимально понятными. Появилась возможность отследить эффективность на любом этапе.
Интегрирована телефония
Записи разговоров стали доступны с мобильных телефонов и отображаются в Битрикс24
Автоматизация воронки продаж
Настроено автоматическое формирование КП, добавлены обязательные поля, автосоздание задач и т.д.
Настроены аналитические дашборды
В Google Data Studio, что позволило Директору видеть всю картину не погружаясь в детали и принимать стратегические решения отталкиваясь от понятных цифр
Проведена интеграция Битрикс24 с 1С УНФ
Синхронизирована вся номенклатура, также все сделки в Битрикс24 дублируются в 1С для ведения бухгалтерского учёта
Результаты
После выполнения комплекса работ по настройке Битрикс24
Увеличение выручки на 20% через 8 недель
За счёт прозрачной работы были выявлены и проработаны основные зоны роста, что позволило оперативно внести изменения в отделе продаж
До 5 часов в неделю
Высвободилось у каждого менеджера. Это время было направлено на привлечение новых клиентов
Расширение отдела продаж
Не заставило себя долго ждать. Системная работа отдела и прогнозируемые продажи позволили перейти к расширению отдела
Бесплатный Аудит Отдела продаж
+ Онлайн-экскурсия по эталонному Битрикс24
"Проанализируем Ваш отдел продаж и найдем зоны роста"
+ На примере настроенного Битрикс24 - покажем насколько удобна и автоматизирована может быть Ваша CRM